Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 – adalah Sebuah sistem untuk mengelola kualitas produk (barang/jasa) dari organisasi Anda yang terdiri dari 8 klausul yaitu :
- 1. Ruang Lingkup
- 2. Acuan Normatif
- 3. Istilah dan Definisi
- 4. Sistem Manajemen Mutu
- 5. Tanggung Jawab Manajemen
- 6. Manajemen Sumber Daya
- 7. Realisasi Produk atau Jaa
- 8. Pengukuran, Analisa dan Perbaikan
Manfaat menerapkan SMM ISO 9001:2008 bagi perusahaan anda adalah :
- 1. Meningkatkan kepuasan pelanggan.
- 2. Ketidaksesuaian terdeteksi sejak awal.
- 3. Mengurangi proses yang tidak efisien
- 4. Meningkatkan kerjasama team dan keterlibatan karyawan.
- 5. Untuk menjaga konsistensi Layanan.
- 6. Sebagai pengakuan dari pihak ketiga untuk promosi.
- 7. Membantu organisasi dalam mencapai tujuan dan memonitor usaha-usaha pencapaian tersebut